Einzelhandel

Generative KI im Einzelhandel und E-Commerce

Mit generativer KI können Unternehmen im Einzelhandel und E‑Commerce KI-gestützte Kunden- und Mitarbeitererlebnisse schaffen. Erfahren Sie, wie Finanzdienstleister generative KI nutzen können und wie der Einstieg gelingt.

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Mit Elastic erzielen Einzelhändler messbare Ergebnisse, z. B. eine Verkürzung der Markteinführungszeit neuer Funktionen um 68 % mithilfe von Elastic Observability.

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Lesen Sie, warum Online-Käufer:innen manchmal nicht finden, was sie suchen und kaufen möchten, und wie Einzelhändler dagegen vorgehen können.

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Security-Fachleute bewerten 4 wesentliche Strategien zur Bekämpfung von steigenden Cybersicherheitsrisiken im Einzelhandel.

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Verankerung der Customer Journey in Daten

Schaffung einer einheitlichen Brand Experience

Überall im Einzelhandel arbeiten Teams daran, mithilfe von Elastic die User Experience zu personalisieren, um für höhere Umsätze zu sorgen. Liefern Sie ein herausragendes Sucherlebnis, sorgen Sie dafür, dass Ihre Entwicklungsteams schneller Innovationen entwickeln können, und erstellen Sie sichere sowie vertrauenswürdige Lösungen.

  • Einzelhändler

    Ob online oder offline – nutzen Sie das Potenzial der Suche, um integrierte Omnichannel-Experiences zu erstellen. Analysieren Sie Daten, um Ihre Kund:innen besser kennenzulernen, optimieren Sie die Abläufe und bauen Sie langfristige Beziehungen auf, die auf gegenseitigem Vertrauen beruhen.

  • E‑Commerce

    Sorgen Sie für eine relevante, reibungslose und schnelle Buyer Journey, damit Ihre Kund:innen Produkte einfach finden und entdecken können – und zu Ihnen zurückkehren. Überwachen und schützen Sie diese Kanäle parallel, um für eine ansprechende Customer Experience zu sorgen.

  • Supermärkte

    Das normale Einkaufen im Supermarkt wird immer stärker auch durch digitale Kanäle ergänzt, was zu einer stärkeren Fragmentierung von Daten führt. Nutzen Sie eine Plattform, mit der Sie alles verwalten können, um Ihren Kund:innen bei ihren täglichen Einkäufen zu helfen.

  • Marktplätze

    Stellen Sie Käufer:innen und Verkäufer:innen eine sichere und leistungsfähige Umgebung zur Verfügung, in der Kund:innen Angebote durchforsten und problemlos die Produkte finden können, die sie suchen.

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„Einer der Gründe, die uns vom Elasticsearch Service überzeugt haben, war die flexible Skalierbarkeit. Mit wenigen Tastendrücken haben wir ein unterdimensioniertes System so erweitert, dass wir Kaufbelege jetzt blitzschnell abrufen können.“

Juan Herbst, Development Manager, The Warehouse

Bessere Erkenntnisse, höhere Performance und Schutz durch Suche

Stellen Sie sich vor, Sie könnten alle Ihre Daten – neu oder Jahre alt – innerhalb von Sekunden durchsuchen. Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit neuen Diensten und mehr Betriebssicherheit.

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Anwendungsfälle für generative KI im Einzelhandel

Das Potenzial generativer KI im Bereich Einzelhandel

Generative KI hat das Potenzial, die Bereiche Einzelhandel und E‑Commerce zu verändern. In dieser Videoserie lernen Sie Anwendungsfälle für generative KI im Einzelhandel kennen und Sie erfahren, welchen Nutzen diese neue Technologie Kund:innen und Mitarbeitenden bringen kann und welche Überlegungen für den Einstieg wichtig sind. Außerdem zeigen wir Ihnen eine Beispieldemonstration für den Einsatz von generativer KI bei Kunden im Einzelhandel.

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Kunden-Fallstudien

Mit der Elastic Search Platform können Einzelhandelsunternehmen herausragende Sucherlebnisse erstellen und ihre Umgebungen beobachten und schützen.

  • Kunden-Spotlight

    Cluster schützen und die Leistung verbessern

  • Kunden-Spotlight

    Bessere Hilfedokumentation dank Suche

  • Kunden-Spotlight

    Bewältigung von Traffic-Spitzen im E‑Commerce mit App Search auf Elastic Cloud

  • Kunden-Spotlight

    Bereitstellung der richtigen Suchwerkzeuge für Kund:innen

Alles auf einer zentralen Plattform

Schnelle und aussagekräftige Ergebnisse in Ihrer Lieblings-Cloud. Stellen Sie die Lösung in der öffentlichen Cloud Ihrer Wahl oder in mehreren Clouds bereit und erweitern Sie die Vorteile von Elastic mit cloudnativen Features.

  • Suche

    Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kund:innen Ihren Produktkatalog durchsuchen und Produkte einfach finden können.

  • Observability

    Führen Sie Datensilos zusammen, ermöglichen Sie Einblicke von einem zentralen Ort aus und setzen Sie verwertbare Erkenntnisse um.

  • Security

    Versetzen Sie Security-Teams in die Lage, Bedrohungen mit der Geschwindigkeit und Skalierbarkeit der Cloud zu erkennen und zu bekämpfen.

Elastic Cloud, ganz wie Sie es wünschen

Erwerben Sie die Lösung im Marketplace Ihrer Wahl, um Ihre Cloud-Abrechnung zu konsolidieren und Ihre vorhandenen Zusagen für Cloudausgaben zu nutzen. Eine Übersicht über die von uns unterstützten Regionen finden Sie auf der Regionsübersicht.

AWS Marketplace

Mit Elastic Cloud auf AWS können unsere Nutzer:innen vorab erstellte SaaS-Lösungen für Suche, Observability und Sicherheit in Unternehmen ausführen. Jetzt kostenlos ausprobieren
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Azure Marketplace

Mit Elastic auf Microsoft Azure können Sie Elasticsearch direkt im Azure-Portal bereitstellen.

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Google Marketplace

Mit einem Deployment auf Google Cloud erhalten Sie leistungsstarke Echtzeit-Erkenntnisse aus Ihren Daten innerhalb von Minuten.

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Wir kümmern uns um Pflege und Wartung, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, Einblicke zu gewinnen, die Ihr Unternehmen voranbringen.

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